11月9日上午11點(diǎn)左右，在河南商務(wù)廳的大門口發(fā)生讓人憤怒而且痛心的一幕，保安將一名74歲的老太太馮愛英打倒后揚(yáng)長(zhǎng)而去，老人昏倒在冰冷的地板上四十多分鐘，期間進(jìn)進(jìn)出出的商務(wù)廳十幾個(gè)工作人員竟無一人撥打120幫助倒地的老太太，甚至還有人冷嘲熱瘋“自己摔倒的，躺那里賴誰呢”，直到馮愛英的家人趕到現(xiàn)場(chǎng)撥打120電話，老人才被送至醫(yī)院救治。

當(dāng)事人家屬到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后，經(jīng)八路派出所的民警便將雙方當(dāng)事人張旭升和樊玉芝帶至派出所進(jìn)行了詢問。從監(jiān)控視頻中顯示，10點(diǎn)鐘左右馮愛英和老伴樊玉芝就在商務(wù)廳大門口處等候，11點(diǎn)左右，商務(wù)廳對(duì)外投資和經(jīng)濟(jì)合作處處長(zhǎng)張旭升在大門口處被樊玉芝攔下說話，突然，張旭升招手喊來3名保安，其中兩名保安一左一右扣住樊玉芝的胳膊，另一個(gè)保安從后面用一只手勒住樊玉芝的脖子，另一只手按住頭。這時(shí)馮愛英上前拉勒住老伴脖子的保安，這名保安轉(zhuǎn)身看了一眼，隨后用肘猛擊馮愛英頭部，重?fù)糁碌鸟T愛英整個(gè)人飛了出去，摔倒在地，身體痛苦地蜷縮在一起，而打人的保安沒有停留，很快到消失在監(jiān)控的畫面之外。

據(jù)當(dāng)事人樊玉芝反映，他們此次是找張旭升解決侄女婿劉軍強(qiáng)在波黑務(wù)工期間死亡的事情，在這之前已經(jīng)往返商務(wù)廳20多次了。2015年2月份，老兩口的侄女馮紅蘭的丈夫劉軍強(qiáng)與河南防腐保溫開發(fā)有限公司簽訂境外勞務(wù)用工合同，8月13日在波黑務(wù)工時(shí)突然死亡，馮紅蘭從小父母雙亡，一直跟著馮愛英樊玉芝老兩口身邊長(zhǎng)大。事情發(fā)生后，樊玉芝老兩口幫助處理侄女婿的善后事宜。2016年5月，樊玉芝將事情反映給商務(wù)廳廳長(zhǎng)焦錦淼，焦廳長(zhǎng)當(dāng)即要求對(duì)外投資和經(jīng)濟(jì)合作處處長(zhǎng)張旭升盡快處理，張旭升也在此后的協(xié)調(diào)會(huì)上向廳長(zhǎng)表態(tài)1個(gè)月內(nèi)將此事解決?？珊髞矸裰ダ蟽煽谝恢钡炔坏教幚斫Y(jié)果，只好一趟趟往返商務(wù)廳找張旭升，每次得到的答復(fù)不是“正在調(diào)查”“正在辦理”拖延就是“出差”、“開會(huì)”“不在”避而不見。11月9日發(fā)生這件事也是張旭升和樊玉芝提前約好的，可當(dāng)他們到達(dá)商務(wù)廳門口時(shí)，被保安告知張旭升在開會(huì)，他們就在商務(wù)廳大門口等著，11點(diǎn)鐘的樣子，樊玉芝突然看見張旭升背著包準(zhǔn)備離開，便上前攔住了他“張?zhí)庨L(zhǎng)，你來來回回讓我跑了這么多趟了，我們的事啥時(shí)候處理?”張旭升很不耐煩“我今天有事，沒有時(shí)間”樊玉芝只好說“你給廳長(zhǎng)保證一個(gè)月解決，過去這么長(zhǎng)時(shí)間不解決，咱兩一起見廳長(zhǎng)去”張旭升發(fā)火了“保安，過來”三個(gè)保安跑了過來，便發(fā)生了監(jiān)控里的一幕。據(jù)樊玉芝說，當(dāng)老伴馮愛英倒在地上時(shí)，進(jìn)進(jìn)出出十幾個(gè)人，沒有人詢問或者打120的，還有兩個(gè)對(duì)外投資和經(jīng)濟(jì)合作處的兩名女工作人員(去的次數(shù)多了，對(duì)外投資和經(jīng)濟(jì)合作處的人全都認(rèn)識(shí))對(duì)躺在地上的老伴說“你自己摔倒的，躺地上賴誰呢?”。當(dāng)派出所的民警趕到時(shí)，張旭升趁著混亂想偷偷駕車逃離現(xiàn)場(chǎng)，還是樊玉芝擋在車的前面，民警將張旭升和樊玉芝帶到經(jīng)八路派出所了解情況。

據(jù)當(dāng)時(shí)出診的鄭大二附院的收治情況顯示，馮愛英于12：30分被120送至急診科，診斷為骶尾部外傷、左側(cè)坐骨支骨骨折、腦震蕩。

記者從負(fù)責(zé)處理此事的經(jīng)八路派出所獲悉，當(dāng)時(shí)雙方已經(jīng)到派出所接受詢問，警方也調(diào)取了現(xiàn)場(chǎng)的視頻資料，具體情況還在進(jìn)一步調(diào)查，等馮愛英的傷情鑒定結(jié)果出來，警方將進(jìn)一步處理。來源：新浪微博