11月5日，中國農業(yè)發(fā)展銀行長治市分行成功為客戶辦理了全市系統首筆手機銀行業(yè)務。這一業(yè)務的開通，填補了該行移動金融服務領域的空白，標志著該行信息化服務水平躋身同業(yè)先進行列。

主動營銷  找準客戶

農發(fā)行長治市分行組織全轄7個機構對辦理手機銀行業(yè)務的意向客戶進行逐個排查，針對目標客戶各支行親自上門對接、營銷。最終營業(yè)室首先與長子縣安康房地產開發(fā)有限公司和長子縣給排水公司達成開辦意愿。

精心組織  加強培訓

營業(yè)室組織柜面人員認真學習手機銀行業(yè)務操作規(guī)程、培訓PPT、手冊等資料，熟練掌握整個開辦流程和操作要點，梳理出了客戶需要準備的資料，做好上線前的充足準備，確保開辦業(yè)務時“不卡殼”。

周密籌劃 順利開辦

11月5日，柜面主管為客戶長子縣安康房地產開發(fā)有限公司介紹手機銀行業(yè)務辦理流程，講解操作注意事項，手把手輔導企業(yè)財會人員進行相關操作。

對照服務協議逐條對客戶進行密碼管理、權限設置、藍牙KEY保管等方面的風險提示，切實保護企業(yè)賬戶安全，防范資金風險。2021年11月5日11點，長子縣安康房地產開發(fā)有限公司成功完成首筆手機銀行轉賬匯款交易。客戶對農發(fā)行高效快捷的服務給予了高度肯定。（王晉凱 韓麗）

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